Dipesa Group Ibiza: Branding de tradición en Ibiza. Resaltando el hogar. Comunicando valores.
Estrategia de marca I Dirección de comunicación
Dipesa Group es una empresa de transporte privado con más de 30 años de servicio en Ibiza. Es una empresa arraigada a la tierra, a sus valores y su historia.
El reto de comunicación y branding para Dipesa Group.
Trabajar con Dipesa Group presentó el desafío de unificar su marca y aumentar su percepción en el sector. La empresa operaba bajo múltiples nombres y marcas que fragmentaban su identidad. Por eso, era imperativo reposicionar su estrategia global, tanto interna como externamente, para fortalecer su imagen de marca y establecer un mensaje distintivo que lo consolidara como líder absoluto. Al inicio de nuestro trabajo, Dipesa Group carecía de una estrategia y coherencia en su comunicación, lo que requería un enfoque integral para revitalizar su presencia en el mercado.
La solución:
Lo primero fue desarrollar una estrategia de marca en la que definimos el porqué de Dipesa Group, los valores y atributos que posicionarían a la marca en el mercado. Luego ampliamos su branding visual para que reflejara la personalidad tradicional e ibicenca de la marca y a su vez tuviese una estética con la que nuestros usuarios se sintieran identificados.
Con eso definido, diseñamos una estrategia de comunicación para la que nos enfocamos en los pequeños detalles que le darían al cliente una experiencia diferente y memorable. Formaciones a empleados, colaboracionbes estratégicas, revisión de los canales de atención y opiniones, redes sociales, entre otros.
2 años después de realizar la Dirección de Comunicación y ser parte activa del equipo de Dipesa Group puedo decir con orgullo que la percepción de marca creció en un 42% en su sector. Eso se ha reflejado en un sustancial aumento de ventas, facilidad de captación de empleados y en el compromiso que ellos mismos reportan.
Josep Costa - Executive Assistant en Dipesa Group
“Como especialista en Branding y Comunicación, la experiencia que hemos tenido en Dipesa Group con Elizabeth ha sido cuanto menos transformadora. La llamé hace poco más de dos años con una marca carente de identidad, algo ambigua y sin alma; Eli no solo creó una identidad para la marca, sino que la dotó de alma, le aportó voz y carácter, diseñando una estrategia personalizada que reflejara la esencia de lo que es Dipesa Group; una empresa familiar dedicada a transportar personas que se esfuerza porque cada pasajero se lleve consigo un buen recuerdo de Ibiza, nuestra tierra.
Su creatividad y su implicación con nosotros son latentes desde el primer día, donde no sólo se ha limitado a ofrecernos una forma de comunicar que marca la diferencia respecto a nuestros competidores de puertas para afuera, sino que además nos ha ayudado a aplicar internamente estrategias de mejora como mentorías transversales entre nuestros trabajadores, o dotar de aire fresco nuestras formaciones y procesos de on-boarding.
Hoy sólo puedo darte las gracias por tu implicación y por el valor añadido que nos aportas, Eli. Y es que hoy más que nunca, estamos muy orgullosos de tenerte con nosotros y mirar de la mano lo que hemos conseguido juntos”.
